Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 28 Aprile 2026
1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web tilaclenit.center e utilizzano i nostri servizi di riparazione elettrodomestici.
Riparazione Elettrodomestici si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Riparazione Elettrodomestici
Via Giuseppe Mazzini 47
20123 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
3. Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:
3.1 Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Servizio richiesto
- Eventuali informazioni aggiuntive fornite nel modulo di contatto
3.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate sul sito
- Data e ora di accesso
- Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)
4. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste di servizio e fornire assistenza
- Gestire appuntamenti per interventi di riparazione
- Comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Migliorare la qualità del servizio offerto
- Adempiere agli obblighi di legge e contabili
- Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorare l'esperienza utente
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
- Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
6. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di misure di sicurezza adeguate.
Il trattamento viene effettuato da personale autorizzato e opportunamente istruito, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e protezione della riservatezza.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi alle richieste di servizio: fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili
- Dati di navigazione: fino a 24 mesi
- Consensi marketing: fino a revoca del consenso
8. Destinatari dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Personale tecnico autorizzato per l'erogazione dei servizi
- Fornitori di servizi IT e hosting
- Consulenti e professionisti (commercialisti, legali)
- Autorità pubbliche e forze dell'ordine, quando richiesto dalla legge
I dati non verranno in alcun modo diffusi né trasferiti verso paesi extra UE.
9. Diritti dell'Interessato
L'utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
- Richiedere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
- Ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)
- Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
10. Esercizio dei Diritti
Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può inviare una richiesta a:
Email: [email protected]
Indirizzo: Via Giuseppe Mazzini 47, 20123 Milano (MI)
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
11. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere modificata nel tempo. Gli utenti verranno informati di eventuali modifiche sostanziali tramite avviso sul sito web.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected]