Informativa GDPR

Conformità al Regolamento (UE) 2016/679

1. Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

Il GDPR (General Data Protection Regulation) è il regolamento dell'Unione Europea in materia di trattamento dei dati personali e di privacy, entrato in vigore il 25 maggio 2018.

Riparazione Elettrodomestici garantisce la piena conformità al GDPR in tutte le attività di trattamento dei dati personali.

2. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti relativamente ai tuoi dati personali:

2.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di accedere ai dati e alle seguenti informazioni:

• Le finalità del trattamento
• Le categorie di dati personali trattati
• I destinatari o le categorie di destinatari
• Il periodo di conservazione dei dati
• L'origine dei dati (se non raccolti direttamente presso di te)

2.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo. Puoi inoltre richiedere l'integrazione di dati personali incompleti.

2.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano nei seguenti casi:

• I dati non sono più necessari rispetto alle finalità
• Hai revocato il consenso su cui si basa il trattamento
• Ti sei opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente
• I dati sono stati trattati illecitamente
• I dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale

2.4 Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

• Hai contestato l'esattezza dei dati personali
• Il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione
• I dati non sono più necessari ma servono a te per accertare, esercitare o difendere un diritto
• Ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica

2.5 Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti al titolare del trattamento, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

2.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione.

2.7 Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

2.8 Diritto di Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento che ti riguarda violi il GDPR.

3. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci mediante:

Nella tua richiesta, specifica chiaramente:

• I tuoi dati identificativi (nome, cognome, email)
• Il diritto che intendi esercitare
• Eventuali dettagli o specificazioni utili

4. Tempi di Risposta

Forniremo le informazioni relative all'azione intrapresa in seguito alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa.

Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Ti informeremo di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, indicandone i motivi.

5. Principi del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto dei seguenti principi stabiliti dal GDPR:

5.1 Liceità, Correttezza e Trasparenza

I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato.

5.2 Limitazione della Finalità

I dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e non sono trattati ulteriormente in modo incompatibile con tali finalità.

5.3 Minimizzazione dei Dati

I dati sono adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati.

5.4 Esattezza

I dati sono esatti e, se necessario, aggiornati. Vengono adottate misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti.

5.5 Limitazione della Conservazione

I dati sono conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità.

5.6 Integrità e Riservatezza

I dati sono trattati in maniera da garantire un'adeguata sicurezza, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danno accidentali.

6. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:

• Pseudonimizzazione e cifratura dei dati personali
• Capacità di assicurare la riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi
• Capacità di ripristinare tempestivamente la disponibilità dei dati in caso di incidente
• Procedure per testare, verificare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative

7. Violazione dei Dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a notificare la violazione all'Autorità Garante entro 72 ore dalla scoperta.

Se la violazione presenta un rischio elevato, comunicheremo la violazione anche agli interessati senza ingiustificato ritardo.

8. Contatti dell'Autorità Garante

Per esercitare il diritto di reclamo puoi contattare:

9. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Ultimo aggiornamento: 28 Aprile 2026